जागरूक उपभोक्ता: खरीदारी करते समय सूचित चॉइस कैसे करें

सामूहिक रूप से, खरीदारी करते समय उपभोक्ता सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं, लेकिन यह अभी तक उतना सामान्य नहीं है जितना हो सकता है। डेनमार्क, स्वीडन और नॉर्वे जैसे देशों को अक्सर स्थायी और नैतिक उपभोग प्रथाओं में सबसे आगे माना जाता है। वैसे, नॉर्वे दुनिया का पहला ऐसा देश है जहां इलेक्ट्रिक कारें पारंपरिक कारों से ज्यादा बिकती हैं। 2020 में, देश में सभी नई कारों की बिक्री में इलेक्ट्रिक कारों की हिस्सेदारी 54% से अधिक थी।

उस ने कहा, जागरूक उपभोक्तावाद ईवीएस या यहां तक ​​कि पर्यावरणवाद अकेले को कम करने के लिए बहुत व्यापक अवधारणा है। आइए सचेत उपभोक्तावाद के विषय में गहराई से देखें और खरीदारी करते समय सूचित विकल्प लेने का तरीका जानें।

जागरूक उपभोक्ता होने का क्या मतलब है

एक जागरूक उपभोक्ता वह होता है जो अपने क्रय निर्णयों की जिम्मेदारी लेता है।

एक जागरूक उपभोक्ता होने का मतलब है कि आप क्या खरीदते हैं और उपभोग करते हैं, उसके बारे में अच्छे और सूचित विकल्प चुनना। इसका अर्थ है आपकी पसंद के सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव को ध्यान में रखना। लेकिन यह आसान नहीं है। इसके लिए उपभोग विकल्पों के प्रभाव के बारे में खुद को शिक्षित करने की इच्छा और बदलाव करने की अविश्वसनीय प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है।

यह लगभग कई दशकों से है, हालांकि हाल के वर्षों में इसे और अधिक प्रमुखता मिली है। अतीत में, इसकी चर्चा केवल पर्यावरणविदों और शिक्षाविदों द्वारा की जाती थी। व्यापक हलकों में प्रवेश करने से बहुत पहले वे सचेत उपभोक्तावाद के विचार का अध्ययन और प्रचार कर रहे थे।

अब, नीति निर्माता और नियमित लोग भी इसमें शामिल हो रहे हैं। कुछ पहले से ही कार्रवाई कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, कुछ सरकारें कचरे को कम करने के लिए नियमों की शुरुआत कर रही हैं, जबकि अन्य कंपनियों को स्थायी उत्पादन प्रथाओं को अपनाने के लिए प्रोत्साहन प्रदान कर रही हैं।

अब जागरूक उपभोक्ता का युग क्यों है?

हाल के वर्षों में जागरूक उपभोक्तावाद की लोकप्रियता को बढ़ाने वाले कई कारक हैं:

• पर्यावरण और सामाजिक मुद्दों के बारे में जागरूकता में वृद्धि: इंटरनेट और सोशल मीडिया के उदय का मतलब सूचना तक आसान पहुंच है, जो लोगों को जल्दी और आसानी से सीखने का अवसर देता है। आम जनता इस बात से अवगत हो रही है कि रोज़मर्रा की पसंद दुनिया को कैसे प्रभावित करती है।
• बदलते सांस्कृतिक मूल्य: सार्थक और उद्देश्यपूर्ण जीवन जीने पर अधिक जोर दिया जाता है। यह भलाई, समुदाय और स्थिरता की ओर ध्यान केंद्रित करने की व्याख्या करता है।
• सचेत व्यवसायों का उदय: उपभोक्ता मांग के जवाब में, कई व्यवसाय अब अपने लक्षित दर्शकों द्वारा साझा किए गए मूल्यों को प्राथमिकता दे रहे हैं। उपभोक्ता उन कंपनियों का समर्थन करते हैं जो सकारात्मक अंतर ला रही हैं, और इन कंपनियों को राजस्व में वृद्धि दिखाई दे रही है।

सचेत उपभोक्तावाद प्रथाओं के प्रमुख घटक

यदि आप एक जागरूक उपभोक्ता बनना चाहते हैं या कॉर्पोरेट जगत के हिस्से के रूप में जागरूक उपभोक्तावाद का समर्थन करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित पर विचार करें:

शिक्षा और जागरूकता

ऐसी दुनिया में जहां सूचना हर समय आसानी से उपलब्ध होती है, जागरूक उपभोक्ताओं को इसका लाभ उठाना चाहिए।

शिक्षा और जागरूकता उपभोक्ताओं को उनकी क्रय शक्ति के प्रभाव को समझने में मदद करती है। उदाहरण के लिए, वैश्विक मुद्दों (जलवायु परिवर्तन, मानवाधिकार और पशु कल्याण) के बारे में सूचित रहने और उत्पादों के कार्बन फुटप्रिंट पर शोध करने से, वे बेहतर विकल्प चुनने के लिए अधिक सुसज्जित हो जाते हैं।

नैतिक और टिकाऊ उत्पादन

तो, आपके पास इस बारे में जानकारी है कि कोई उत्पाद कैसे बनाया जाता है और यह कहाँ से आता है। यह इसके उत्पादन के सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव के बारे में पहेली का एक टुकड़ा है। यह अच्छा है जब उत्पादों को पर्यावरण के अनुकूल सामग्री, जैसे जैविक कपास, बांस, या पुनर्नवीनीकरण प्लास्टिक से बनाया जाता है।

एक अन्य विचार यह है कि क्या कंपनी उचित श्रम प्रथाओं को प्राथमिकता देती है और अपने कर्मचारियों के साथ गरिमा और सम्मान के साथ व्यवहार करती है।

अवशेष कम करना

जागरूक उपभोक्ता उन उत्पादों को चुनते हैं जो कम से कम पैक किए जाते हैं और एकल-उपयोग वाले प्लास्टिक के बजाय पुन: प्रयोज्य बैग और कंटेनर चुनते हैं। वे यह भी सुनिश्चित करते हैं कि वे कचरे को ठीक से रीसायकल और कंपोस्ट करें। कुल मिलाकर, वे जितना संभव हो सके कचरे को लैंडफिल से हटाने की कोशिश करते हैं।

सचेत उपभोग

सावधानीपूर्वक उपभोग खरीदारी करने से पहले अपनी आवश्यकताओं पर ध्यान से विचार करने के बारे में है। अगर आपको कुछ खरीदने के लिए मजबूर किया जाता है, तो आपको वास्तव में इसकी आवश्यकता हो सकती है। अन्य मामलों में, आप आवेगपूर्ण खरीदारी के प्रलोभन में पड़ सकते हैं।

जागरूक उपभोक्ताओं को तेज फैशन और डिस्पोजेबल प्रवृत्तियों का शिकार नहीं होना चाहिए। इसके बजाय, उन्हें उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को प्राथमिकता देनी चाहिए जो लंबे समय तक चलने के लिए बने हैं। यह न केवल उनके पर्यावरण पदचिह्न को कम करता है, बल्कि यह लंबे समय में उनके पैसे भी बचाता है।

ग्रीनवाशिंग के बारे में आपको क्या जानने की जरूरत है

कुछ कंपनियां उपभोक्ताओं को गुमराह करने के लिए एक धोखेबाज मार्केटिंग रणनीति के रूप में ग्रीनवाशिंग का उपयोग करती हैं। ये कंपनियां चाहती हैं कि लोग यह विश्वास करें कि उनके उत्पाद पर्यावरण के अनुकूल हैं और समग्र रूप से टिकाऊ हैं जब वे नहीं हैं।

ग्रीनवाशिंग, पर्यावरणविद् जे वेस्टरवेल्ड द्वारा गढ़ा गया एक शब्द है, जब कोई कंपनी वास्तव में अपने पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने की तुलना में अपनी पर्यावरण-मित्रता के विज्ञापन पर अधिक समय और पैसा खर्च करती है। यह शब्द विडंबना और हताशा के क्षण से पैदा हुआ था। वेस्टरवेल्ड होटल में सेव द टॉवल आंदोलन से प्रेरित था, जिसने मेहमानों को अपने तौलिये का पुन: उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया लेकिन कुछ भी हासिल नहीं किया।

यह न केवल भ्रामक है बल्कि इसके वास्तविक नकारात्मक परिणाम भी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, शेवरॉन द्वारा कुख्यात पीपुल डू अभियान ने कंपनी के पर्यावरण समर्पण का विज्ञापन किया। लेकिन वास्तव में, यह कई पर्यावरण कानूनों (स्वच्छ वायु अधिनियम और स्वच्छ जल अधिनियम) का लगातार उल्लंघन कर रहा था और वन्यजीव आश्रयों में तेल फैला रहा था।

कारपोरेट जगत में शेवरॉन की ग्रीनवाशिंग रणनीति अनूठी नहीं है। रासायनिक जाइअन्ट ड्यूपॉन्ट का भी एक आकर्षक विज्ञापन अभियान था, और इसमें एक बार समुद्री जानवरों को बीथोवेन के ओड टू जॉय में एक साथ नृत्य करते हुए दिखाया गया था। लेकिन वास्तविकता खुशी से बहुत दूर थी – उसी वर्ष, ड्यूपॉन्ट संयुक्त राज्य में सबसे बड़ा कॉर्पोरेट प्रदूषक था। यह एक स्पष्ट अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है कि जागरूक उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की आवश्यकता है।

यदि आप सचेत उपभोक्तावाद के लिए नए हैं तो क्या करें

यदि आप नहीं जानते कि कहां से शुरू करें, तो ऐसे विशिष्ट ब्रांड चुनें जो आपके मूल्यों के अनुरूप हों। आप कंपनियों के एक छोटे से चयन के साथ शुरुआत कर सकते हैं; उदाहरण के लिए, प्रत्येक प्रमुख श्रेणी के लिए एक – कपड़े, फर्नीचर, परिवहन, व्यक्तिगत देखभाल, आदि। फिर आप अपने तरीके से काम कर सकते हैं।

ऐसे ढेर सारे संसाधन ऑनलाइन हैं जो उन कंपनियों को हाइलाइट कर रहे हैं जिनके पास एक स्थिरता मिशन है, पर्यावरण के अनुकूल सामग्री का उपयोग करते हैं, और उचित श्रम प्रथाओं को प्राथमिकता देते हैं। मान लीजिए कि आप ऐसी दस कंपनियों को चुनते हैं जिनमें आप आश्वस्त हैं। जैसे-जैसे आप उनका समर्थन करते हैं और उनके उत्पाद खरीदते हैं, आप धीरे-धीरे सीखेंगे कि उन्हें क्या “अच्छा” बनाता है। समय के साथ, आप इंटरनेट कंसल्ट किए बिना टिकाऊ उत्पादों को पहचानने में सक्षम होंगे – केवल अनुभव और अभ्यास से।

इस बात का ध्यान रखें कि सचेत शिफ्ट को अचानक नहीं बल्कि धीरे-धीरे लेना चाहिए। अपने उपभोग की आदतों में भारी बदलाव करना भारी पड़ सकता है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि आप कोशिश करना छोड़ देंगे। आखिरकार, स्थिरता मायने रखती है अगर आप लंबे समय तक इससे चिपके रहते हैं।

सचेत ब्रांडों के उदाहरण

इस लेख में उन सभी कंपनियों को सूचीबद्ध करने के लिए पर्याप्त समय और स्थान नहीं है, जिन्होंने अपनी प्रथाओं में अधिक टिकाऊ और नैतिक होने का संकल्प लिया है। बहरहाल, आइए कुछ उदाहरणों पर गौर करें:

• Patagonia एक कपड़ों का ब्रांड है जो पर्यावरण के अनुकूल सामग्रियों का उपयोग करता है और इसने अपने कार्बन फुटप्रिंट को कम करने के लिए पहल की है।
• Allbirds टिकाऊ सामग्री, जैसे पुनर्नवीनीकरण प्लास्टिक की बोतलों और मेरिनो ऊन से जूते का उत्पादन करता है।
• द बॉडी शॉप अपने सौंदर्य उत्पादों में नैतिक रूप से स्रोत सामग्री और पैकेजिंग में पुनर्नवीनीकरण सामग्री का उपयोग करता है।
• Seventh Generation अपने घरेलू सफाई और व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों में पौधों पर आधारित और बायोडिग्रेडेबल सामग्री का उपयोग करती है।
• बियॉन्ड मीट पौधों पर आधारित मांस के विकल्प बनाता है जिन्हें असली मांस की तरह दिखने, पकाने और स्वाद के लिए डिज़ाइन किया गया है।
• रिफॉर्मेशन कपड़ों का एक ऐसा ब्रांड है, जो कचरे को कम करने की पहल करता है, जैसे डेडस्टॉक कपड़ों का उपयोग करना और पुराने कपड़ों का पुन: उपयोग करना।

सचेत उपभोक्तावाद की सीमाएँ

एक आम आलोचना यह है कि टिकाऊ भविष्य बनाने की जिम्मेदारी केवल उपभोक्ताओं पर ही नहीं आनी चाहिए। आलोचकों का तर्क है कि प्रणालीगत परिवर्तन और नियमन के बिना, सचेत उपभोक्तावाद बड़े, अधिक जटिल मुद्दों के बैंड-सहायता समाधान से ज्यादा कुछ नहीं है। शायद निगमों और सरकारों पर अधिक जोर दिया जाना चाहिए।

कुछ का यह भी तर्क है कि सचेत उपभोक्तावाद एक विशेषाधिकार प्राप्त विकल्प है। यह मानता है कि उपभोक्ताओं के पास शोध करने और उनके मूल्यों के साथ संरेखित उत्पादों का चयन करने के लिए समय, संसाधन और ज्ञान है। उदाहरण के लिए, जैविक उत्पाद या नैतिक रूप से निर्मित कपड़े चुनना। इसके अलावा, सभी के पास सूचना तक समान पहुंच नहीं है।

इन आलोचनाओं के बावजूद, कई ऐसे हैं जो मानते हैं कि हर छोटी कार्रवाई लंबे समय में फर्क कर सकती है।

क्या वास्तव में कोई फर्क पड़ता है अगर लोग सचेत रूप से उपभोग करते हैं?

हां, और उपभोग के आधुनिक दृष्टिकोण में यह एक आवश्यक बदलाव है। ग्रह की वर्तमान स्थिति के साथ, यह तेजी से स्पष्ट होता जा रहा है कि लोग उसी दर पर उपभोग जारी नहीं रख सकते हैं। कम से कम अगर वे गंभीर पर्यावरणीय और सामाजिक परिणामों का सामना नहीं करना चाहते हैं।

व्यक्तिगत लाभ भी हैं। जब आप जो खरीदते हैं और उपभोग करते हैं, उसके बारे में अच्छे से  चुनाव करते हैं, तो आप अपने जीवन में खुद को अधिक नियंत्रण में महसूस करने लगते हैं। यह आपकी पसंद के प्रभावों से संबंधित अपराधबोध या चिंता की भावनाओं को भी कम करता है। अपने मूल्यों और विश्वासों के अनुरूप उत्पादों को चुनकर, आप संतुष्ट महसूस कर सकते हैं।

एक जागरूक उपभोक्ता के लिए एक चेकलिस्ट

अधिक जागरूक उपभोक्ता बनने में आपकी मदद करने के लिए, खरीदारी के निर्णय लेते समय आपको किन बातों से गुजरना चाहिए, इसकी एक चेकलिस्ट यहां दी गई है:

• आपके द्वारा खरीदे जाने वाले उत्पादों के पर्यावरण और सामाजिक प्रभाव पर शोध करने के लिए समय निकालें। कंपनी के कार्बन पदचिह्न, श्रम प्रथाओं और पशु कल्याण को देखें।
• स्थायी सामग्री (नवीकरणीय और बायोडिग्रेडेबल जैसे जैविक कपास, भांग, बांस, टेंसेल, कॉर्क, ऊन आदि) से उत्पादों को चुनने का प्रयास करें। यदि आपको प्लास्टिक का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो पुनर्चक्रण और पुन: उपयोग करने का तरीका है।
• फेयर ट्रेड, सर्टिफाइड बी कॉर्पोरेशन और ऑर्गेनिक जैसे प्रमाणन और लेबल की तलाश करें जो आपके क्षेत्र के लिए प्रासंगिक हों।
• पुन: प्रयोज्य बैग और कंटेनरों को अपनाते हुए न्यूनतम पैकेजिंग वाले उत्पादों का विकल्प चुनें। जब उत्पाद का काम पूरा हो जाए, तो पुनर्चक्रण और खाद बनाने का तरीका अपनाएं।
• आवेगपूर्ण खरीदारी का विरोध करें।
• उन व्यवसायों का समर्थन करें जो स्थिरता और सामाजिक उत्तरदायित्व के आपके मूल्यों को साझा करते हैं।
• सचेत उपभोक्तावाद के महत्व और दुनिया पर इसके प्रभाव के बारे में दूसरों को शिक्षित करें।

यह एक विस्तृत सूची नहीं है, इसलिए बेझिझक अपने बिंदु जोड़ें जो समग्र लक्ष्य के साथ संरेखित हों।

समापन विचार

सचेत उपभोक्तावाद निर्विवाद रूप से गति प्राप्त कर रहा है। यह मान लेना सुरक्षित है कि खरीदारी का निर्णय लेते समय स्थिरता और सामाजिक उत्तरदायित्व को प्राथमिकता देने के लिए अधिक लोगों को पर्याप्त जानकारी दी जाएगी। इसलिए, व्यवसायों को अनुकूलन करने की आवश्यकता है।

यदि आप अधिक स्थायी प्रथाओं को लागू करने के चौराहे पर हैं, तो शुरू करने के लिए सर्वोत्तम स्थान अपशिष्ट को कम करना, नवीकरणीय ऊर्जा का उपयोग करना और नैतिक श्रम प्रथाओं को बढ़ावा देना है। आप अपना ध्यान सर्कुलर इकोनॉमी और इम्पैक्ट इन्वेस्टिंग की ओर भी लगा सकते हैं।

वैश्विक स्तर पर, पर्यावरण और सामाजिक चुनौतियाँ शायद बनी रहेंगी, जिसमें जलवायु परिवर्तन, संसाधनों की कमी और असमानता प्रमुख समस्याएँ होंगी। लेकिन एक अधिक न्यायसंगत और टिकाऊ भविष्य संभवतः पहुंच के भीतर है। इसके लिए पर्याप्त लोगों को एक साथ आने और इस सामान्य लक्ष्य की दिशा में काम करने की आवश्यकता है।

स्रोत

Conscious consumerism: Understanding the dilemmas of today’s consumer, Deloitte

Informed decision-making is changing the shopping journey, Think With Google

Rise of the inclusive, sustainable consumers, McKinsey

Do consumers care about sustainability & ESG claims? McKinsey and NielsenIQ