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सबसे अधिक मान्यता प्राप्त और विश्व स्तर पर पसंद की जाने वाली कंपनियों में से एक नोकिया की स्थापना 1865 में फिनलैंड में हुई थी। नोकिया कई व्यावसायिक स्ट्रैटेजीज़ को तैनात करने के बाद दुनिया के सबसे बड़े मोबाइल फोन निर्माताओं में से एक बन गया, जिसके बारे में हम अधिक बात करेंगे। कंपनी का जन्म स्थानीय संचार से परे क्षमताओं के साथ बड़े पैमाने पर उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने की इच्छा से हुआ था।
नोकिया नाम दूसरी मिल के कारण वास्तविक हुआ, जो 1871 में नोकियानविर्ता नदी के तट पर स्थापित किया गया था। जल्द ही, नोकिया ने बिजली उत्पादन में गोता लगाया, और 1990 के दशक के अंत तक, नोकिया गर्व से एक वैश्विक नेता के रूप में स्थापित हो गया, जिससे सोनी, ऐप्पल और सीमेंस जैसे प्रतिद्वंद्वियों को धूल में वापस छोड़ दिया गया।
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नोकिया ने कैसे मार्केट को डोमिनेट किया
1. यूज़र-फ्रेंडली, बटन फोन जारी करना
नोकिया ने पहली बार हैंडहेल्ड जीएसएम फोन का निर्माण करके एक इनोवेटिव स्ट्रेटेजी के साथ बॉल रोलिंग सेट किया। नोकिया 1011 को लॉन्च किया गया था और एक सफल आविष्कार के रूप में रिपोर्ट किया गया था जो 90 मिनट के टॉक टाइम के साथ 99 से अधिक संपर्कों को स्टोर कर सकता है। नोकिया की यह स्ट्रेटेजी अपने ग्राहकों को प्रियजनों के संपर्क में रहने और पर्याप्त संचार समय रखने में सक्षम बनाने पर केंद्रित है जब इस तरह की लक्जरी होना लगभग असंभव है।
1992 में नोकिया 1011 की रिलीज़ की अगली कड़ी, नोकिया ने 1994 में एक प्रतिष्ठित रिंगटोन के साथ एक और हैंडहेल्ड जीएसएम फोन, नोकिया 2100 लॉन्च किया। न केवल हैंडहेल्ड जीएसएम फोन एक सफलता थी जिसने संचार समस्याओं को हल किया, बल्कि कुछ बाद के संस्करणों में उन्नत आवश्यकताएं भी थीं जैसे कि फैक्स, ईमेल, कैलेंडर सुविधाएँ और एक विशाल डिस्प्ले प्राप्त करने की क्षमता।
2. देशों में लैंड-लाइन टेलीफोन बूथ का निर्माण
इंजीनियरिंग और इंनोवेशन्स के लिए नोकिया की प्रतिबद्धता हमेशा दुनिया भर में लैंडलाइन बूथों तक पूर्ण पहुंच के निर्माण के पीछे प्रेरणा शक्ति रही है। 1983 में, नोकिया ने “सिटीमैन” श्रृंखला पेश की, जो अधिक टिकाऊ और मौसम प्रतिरोधी है, ग्राहकों के लिए एक उपयुक्त आउटडोर स्थापना है। लैंडलाइन बूथ बनाने के लिए ग्राहकों के लिए संचार सेवाओं तक निर्बाध पहुंच प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। गुणवत्ता के प्रति कंपनी के समर्पण ने यह सुनिश्चित किया कि लैंडलाइन बूथ उपयोग करने में आसान, टिकाऊ थे, और नवीनतम तकनीक थी।
नोकिया ने विभिन्न देशों में लैंडलाइन टेलीफोन बूथ तैनात किए, जो विश्वसनीय संचार सेवाओं तक पहुंच प्रदान करते हैं। इसने ग्राहकों में विश्वास पैदा किया, जिससे नोकिया उनकी विश्वसनीय दूरसंचार कंपनी बन गई। लैंडलाइन टेलीफोन बूथ सार्वजनिक स्थानों, दूरस्थ स्थानों और परिवहन केंद्रों में स्थापित किए गए थे। 2000 के दशक की शुरुआत में नोकिया के लैंडलाइन बूथ का उत्पादन और स्थापना कम हो गई।
3. सैल्युलर नेटवर्क सप्लाई (1-3 जी)
2001 तक, जब सैल्युलर नेटवर्क की तीसरी पीढ़ी उपलब्ध कराई गई थी, नोकिया ने 1980 के दशक के अंत और 1990 के दशक की शुरुआत में पहली और दूसरी पीढ़ी (1 जी और 2 जी) के लिए प्रगतिशील नेटवर्क प्रदान करने में लगातार खर्च किया। इस स्ट्रेटेजी का उद्देश्य उन उपकरणों के लिए प्रावधान करना था जो क्षमता, कवरेज और नेटवर्क प्रदर्शन को बढ़ाएंगे। ग्राहक इसे पसंद करते हैं जब वे कम विलंबता के साथ एक तेज वायरलेस कनेक्शन का आनंद लेते हैं। नोकिया ने ऐसा तब किया जब इसकी सबसे ज्यादा जरूरत थी। यह समग्र यूज़र अनुभव को बेहतर बनाने और वफादारी को बढ़ावा देने का एक तरीका था।
2020 में, 5 जी इनोवेशन के साथ नोकिया से सबसे अच्छा इनपुट देखा गया, जो विश्व स्तर पर लाखों उपयोगकर्ताओं को विश्वसनीय नेटवर्क कनेक्शन प्रदान करता है। यह वॉयस कॉल, डेटा-गहन सेवाओं और मैसेजिंग जैसे अनुप्रयोगों की एक श्रृंखला का भी समर्थन करता है।
4. फोन इनोवेशन में रेडियो
मोबाइल फोन के लिए फोन प्रौद्योगिकी में रेडियो के अग्रणी के रूप में, नोकिया ने उद्योग को आगे बढ़ाने और क्रांति लाने के लिए एक अनूठी ब्रांड स्ट्रेटेजी जारी रखी। 2006 में, नोकिया ने अपने मोबाइल फोन उत्पादों में एफएम रेडियो कार्यक्षमता को एकीकृत करना शुरू किया, जिससे ग्राहकों को अतिरिक्त सामान की आवश्यकता के बिना रेडियो स्टेशनों को सुनने की अनुमति मिली।
इसके अलावा, एफएम ट्रांसमीटर ों को 2008 के आसपास नोकिया द्वारा पेश किया गया था। इस अतिरिक्त ने लाखों उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल फोन से पास के एफएम रेडियो रिसीवर में ऑडियो प्रसारित करने की अनुमति दी, जिससे ऑडियो सामग्री साझा करने की सुविधा बढ़ गई। 2010 में, इंटरनेट रेडियो उद्योग में आदर्श बन गया, क्योंकि नोकिया ने एक समर्पित इंटरनेट रेडियो एप्लिकेशन लॉन्च किया जो ऑनलाइन रेडियो स्टेशनों को खोजने और सुनने के लिए एक मंच प्रदान करता है। एप्लिकेशन ने विभिन्न शैलियों की पेशकश की और लाइव और ऑन-डिमांड स्ट्रीमिंग का समर्थन किया।
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वर्त्तमान में नोकिया: क्या हुआ?
एक समय मार्केट में अपनी पहचान बनाने वाली नोकिया को महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिसके कारण इसकी मार्केट हिस्सेदारी में गिरावट और नुकसान हुआ। 2012 में स्मार्टफोन इनोवेशन के लिए जल्दी से अनुकूल होने में इसकी विफलता ने उन्हें वैश्विक मार्केट में अपनी प्रासंगिकता खो दी। ऐप्पल, सैमसंग जैसी कंपनियों ने आश्चर्यजनक स्मार्टफोन उत्पादों का उत्पादन किया जो हजारों ग्राहकों को दूर ले गए। इसके अलावा इसके उच्च लागत वाले उत्पादों ने भी उनकी वृद्धि को प्रभावित किया क्योंकि अन्य दूरसंचार कंपनियां उपभोक्ताओं को समान और सस्ते उत्पाद प्रदान करने में सक्षम थीं।
आज, नोकिया 90 के दशक की तुलना में तीन गुना छोटा है। फाइनेंस एक्सपर्ट्स के मुताबिक, 2012 में कंपनी का मार्केट कैप 15 पर्सेंट घटा था। और 2013 में, नोकिया ने अपने फोन होल्डिंग्स को माइक्रोसॉफ्ट को बेच दिया। कंपनी अभी भी अस्तित्व में है, लेकिन अब फोन पर केंद्रित नहीं है। 2015 से नोकिया ने एक चिप कंपनी के रूप में रीब्रांड किया है, जो आंतरिक चिप्स और दूरसंचार बुनियादी ढांचे का उत्पादन करती है।
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नोकिया के उत्थान और पतन से युवा ट्रेडर और व्यवसाय यह सबक सीख सकते हैं
1. निरंतरता और लंबी अवधि की योजनाएं सबसे अच्छी हैं
ट्रेडर्स और व्यवसायों को सुसंगत होना सीखना चाहिए और हमेशा दीर्घकालिक दृष्टिकोण लेना चाहिए। अल्पावधि मुनाफे पर नोकिया की निर्भरता उन्हें मार्केट में महंगी पड़ी।
2. एक ट्रेडर को एक से अधिक स्ट्रेटेजी सीखने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए
प्रभावी होने के लिए, एक ट्रेडर को एक से अधिक स्ट्रेटेजी सीखने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए। 2000 के दशक के अंत में सिम्बियन ओएस पर नोकिया की अति-निर्भरता टिकाऊ नहीं थी क्योंकि आईओएस और एंड्रॉइड तकनीक ने मार्केट पर कब्जा कर लिया था।
3. कुछ ही मार्केट्स पर ध्यान केंद्रित करें
कई बार ट्रेडर एक साथ कई मार्केट्स की कोशिश करना चाहते हैं। यह गलत है। ट्रेडर्स और व्यवसायों को चीजों को धीमा लेना चाहिए और अगले मार्केट में जाने से पहले एक में महारत हासिल करनी चाहिए। नोकिया ने बहुत सारे मार्केट में जाने की कोशिश की और इससे केवल मुनाफे का नुकसान हुआ।
स्रोत:
ग्रिन: नोकिया की सफलता का एक स्ट्रेटेजिक एक्सप्लोरेशन
नोकिया: मोबाइल नेटवर्क के लिए सेवाएं
फोर्ब्स: नोकिया, अवलोकन और विश्लेषण
ब्लूमबर्ग: नोकिया, वायरलेस फोनी, विश्लेषण
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